FAQ

Une assurance est-elle incluse dans le contrat de location ?
Non, en cas de perte, vol ou destruction, le remplacement du vélo est à la charge financière du client (1 400€). Il est conseillé au client d'assurer le vélo loué.
Que dois-je faire si je suis en liste d'attente ?
Nous ne pouvons vous donner de délais d'attente lorsque vous êtes en liste d'attente car celui ci dépend du retour des vélos et de leur état.
Quels sont les moyens de paiement possible ?
Il est possible de régler votre location en ligne par carte bancaire ou par chèque lors du retrait de votre vélo.
Combien de kilomètres d'autonomie a la batterie ?
Il possible de faire environ 40 kilomètres avec la batterie chargée. Cependant, ce chiffre peut varier selon le niveau d'assistance souhaité et le dénivelé du terrain.